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@Wallet Team
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5月16日,TON生态系统经历了一件大事:Notcoin今年上市,提前吸引了3500万用户的游戏代币。为此,我们添加了更多服务器并优化了内部系统,早于我们的用户群将像一月份推出的游戏时间那样激增。
然而,用户的兴趣超出了我们的最高预期。5月16日,用户活动高度集中在我们的兑换操作上:超过十名用户同时尝试购买和出售Notcoin。这比之前的出20多倍,严重下降有了一些数据库的性能。随着用户不断尝试转换,这样的序列不断增长,几乎使钱包功能停止了大约6个小时,而在第二天就造成了故障。
根据我们的事件解决协议,对于大多数用户来说,钱包的功能在几个小时内就开始稳定下来。 5月17日,我们进行了必要的检查,并于5月18日上午完全恢复了我们在此期间,用户仍然保留资金并继续完全保持安全。
我们知道这么长时间可能会给我们的用户带来极大的不便。我们分析了您向我们的支持部门提交的反馈和反馈以及社区评论,并确定了几个关键问题:
- 上市时,用户大量无法兑换Notcoin,但兑换。同时,该代币的价格在上市后下跌了约10%。
- P2P交易难以预测,卖家面临大量订单,买家也面临问题。
- 用户始终无法从钱包中获取资金。
- 有些交易的处理时间比平常要长。
基于此,我们将为受影响的用户提供以下补偿:
- 对于选择钱包接收 Notcoin 的人,我们将额外存入所存代币的 10%。这将有助于调整价格差异,可以帮助您准备 Notcoin 团队将推出的产品带来长期利益。
- 因技术困难而在我们平台上进行交易的卖家,将退还5月16日至17日的交易费用。另外,我们将在5月20日、21日、22日向所有用户免收P2P市场费用,让大家能够以最优惠的条件进行交易。世界标准时间5月20日12:00至世界标准时间5月22日下午23:59期间订单的所有P2P市场费用将于5月24日之前退还至您的电子钱包余额。
- 我们在USDT-TON和TON-NOT活动期间最活跃的用户将资金存入奖励账户,他们的奖励将增加:5月16日至22日,在附加账户上持有的USDT将融资250% APY在在此期间,将Toncoin保留在自己账户账户中的人,我们就赢取了双倍Notcoin奖励。另外,我们赢取了六倍促销活动延长一周,为用户提供超出最初预期的额外奖励。
所有奖励付款,包括增加的 APY*,将于 5 月 26 日自动记入。